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Que vaut la marque DeLonghi ?

Que vaut la marque Delonghi
Publié par Agathe Rosse

Si vous êtes un amateur de café, la marque De’Longhi ne doit pas vous être inconnue ! Cette petite entreprise italienne familiale est rapidement devenue une marque reconnue internationalement pour la qualité de fabrication de ses cafetières.

Réputée pour ses machines à café, la marque est notamment un des fabricants des machines Nespresso, en particulier les modèles Latissima. DeLonghi propose également des appareils électroménagers pour la cuisine, s’appuyant toujours sur la qualité.

Adorées aussi bien des professionnels que des amateurs, les cafetières DeLonghi se sont ancrées dans nos petits déjeuners. L’entreprise familiale a-t-elle gardé sa qualité d’origine ? Peut-on se fier à la marque De’Longhi ?

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  • EXPRESSO SUR-MESURE : Comme un barista, contrôlez chaque étape de la préparation de votre expresso pour un plaisir de dégustation unique
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  • SIMPLICITE D'UTILISATION : D'une simple touche, réalisez toutes vos boissons préférées directement sur le panneau de commande tactile avec écran LCD
  • LARGE CHOIX DE RECETTES : Profitez de 6 recettes café (ristretto, expresso, lungo, café, LONG, Doppio+) et réalisez toutes vos boissons lactées grâce la buse vapeur avec variateur
  • PERSONNALISATION : Personnalisez et enregistrez vos boissons selon vos goûts (intensité, longueur en tasse et température) grâce au MY menu
  • DU GRAIN A LA TASSE : L'expresso broyeur vous ouvre les portes du monde du café. Choisissez votre café en grains chez votre torréfacteur et découvrez de nouveaux terroirs et nouveaux arômes

 

L’histoire de Delonghi en quelques mots

La petite entreprise italienne DeLonghi débute en tant que fabricant de pièces détachées pour des grandes marques d’électroménager en 1902. Dans les années 1950, De’Longhi décide de se lancer à son tour et créé ses propres appareils électroménagers. Ils se sont d’abord faits connaître à l’international grâce à leurs climatiseurs, avant de lancer leur première machine à café, qui les fera décoller. Vu comme révolutionnaire, la cafetière DeLonghi a fait l’unanimité avec un produit fiable, de qualité, et abordable. Les climatiseurs se sont vite faits oublier pour laisser la place à la machine à café, devenue produit phare de la marque DeLonghi.

Les produits DeLonghi sont vendus dans 75 pays, avec des usines de production basées en Italie, en Roumanie, en Chine et en Allemagne.

 

Son credo

DeLonghi a pour vocation de véhiculer un message de partage et de plaisir, avec son credo « Avec De’Longhi, le quotidien devient exceptionnel ».

Cette entreprise familiale se positionne sur des valeurs fortes, alliant l’authenticité italienne, la force de caractère et un savoir-faire unique.

La marque propose des produits qui reposent sur trois piliers : la convivialité (passer des bons moments avec des appareils performants et agréables à utiliser), la singularité (des produits et une technologie uniques), et la différence (des produits qui tiennent compte des besoins de chacun).

 

DeLonghi, une marque responsable

Le 29 avril 2019, le modèle de cafetière Maestosa de la marque s’est vue récompensé par le GIFAM, Groupement des Marques d’Appareils pour la Maison. Le Prix Gifam de la Consommation Responsable a été décerné à la marque et son modèle Maestosa, pour son caractère innovant et respectueux de l’environnement, dans le cadre du Grand Prix de l’Innovation Électroménager de la Foire de Paris. Pour être lauréat de cette récompense, le produit répond à trois critères :

  • Le respect de l’environnement, avec un produit éco-conçu et une consommation d’énergie responsable
  • La durabilité prolongée et une accessibilité des pièces détachées
  • La recyclabilité

Ce prix prouve que la marque De’Longhi s’engage auprès de ses consommateurs avec des produits soucieux de l’environnement et de l’actualité.

 

La marque DeLonghi est-elle fiable ?

Si vous chercher un appareil pour vous faire des cafés de qualité, DeLonghi fera votre bonheur sans aucun doute. Reconnue comme une des meilleures marques dans le secteur du café, vous trouverez aussi bien des cafetières à grain ou à filtre, de qualité supérieure. Avec un savoir-faire unique depuis des décennies, et son authenticité italienne, la marque s’est imposée auprès des professionnels et des particuliers grâce à des appareils extrêmement fiables. Avec des produits conçus à partir des meilleurs matériaux, DeLonghi vous assure performance et durabilité à des prix justes.

 

DeLonghi : quelle gamme de produit ?

La marque DeLonghi ne propose que des produits d’une très bonne qualité. Et bien évidemment, la qualité, ça se paye. Vous trouverez des appareils de moyenne et haute gamme, mais sachez que votre investissement sera rentabilisé dans le temps avec une machine qui vous durera un bon moment. Les prix proposés par la marque restent largement corrects pour la performance, DeLonghi est loin d’être l’enseigne la plus chère, alors qu’elle fait partie des meilleures.

Cependant, sachez que le groupe DeLonghi possède les marques Braun et Kenwood, vous pourrez donc trouver des appareils électroménagers un peu plus abordables, tout en gardant un gage de qualité.

 

Les produits phares de DeLonghi

Même si nous connaissons surtout DeLonghi pour ses cafetières, la marque propose d’autres appareils pour la maison.

Les cafetières De’Longhi

Machines expresso, Nespresso, cafetières filtre, broyeur expresso, moulins à café… vous trouverez forcément un modèle pour les cafés comme vous les aimez ! Certains modèles jouent même un double rôle, en alliant expresso et café filtre, comme le modèle combiné expresso cafetière filtre. DeLonghi propose de nombreux modèles, avec toutes sortes design et coloris pour s’adapter à votre cuisine. Que vous ayez beaucoup ou peu de place, vous pourrez vous faire du café de qualité. Pour les petites cuisines, la marque propose des cafetières performantes et élégantes, au profil fin, comme la machine à expresso Dedica. À travers ses produits, la marque vous offre plus qu’un café, mais un moment de plaisir au quotidien.

 

Appareils électroménagers

DeLonghi s’invite dans chez vous avec des appareils performants et très originaux au niveau du design pour pimenter votre cuisine. Vous pourrez trouver des friteuses, fours, bouilloires, grille-pains… La marque propose des ensembles de produits assortis, pour faire de vos appareils de vrais objets déco. Vous pourrez par exemple avoir une cafetière, un grille-pain et une bouilloire assortis, pour une cuisine encore plus tendance.

 

Chauffage et traitement de l’air

De’Longhi n’a pas complètement laissé de côté son origine dans les climatiseurs, et propose toujours des appareils pour la maison dans la climatisation, le chauffage, et le traitement de l’air, pour apporter un confort de vie chez ses clients. Humidificateurs, purificateurs, climatisation, vous pouvez vous fier à DeLonghi pour assainir votre intérieur et vous sentir mieux chez vous.

 

Appareils ménagers

Pour la maison, la marque DeLonghi vend des aspirateurs balais, même si ce n’est pas le secteur où elle est la plus reconnue. Elle propose également des appareils pour le soin du linge : centrale vapeur, fer et planche à repasser. De quoi s’équiper avec des produits de qualité pour prendre soin de son intérieur.

 

Qualité du service client

Au niveau du service client, il n’y a pas grand-chose à redire. La marque est à l’écoute de chaque consommateur, et offre une accessibilité aux pièces détachées incomparable ! Toutes les pièces de la marque sont accessibles pendant 10 ans et tous les accessoires sont disponibles sur le site officiel de DeLonghi.

Cependant, en cas de pépin, le SAV est opérationnel mais un peu long. Il faut donc être patient.

Où joindre le SAV ?

  • Par téléphone : 09 70 80 94 33, Lundi-vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h
  • Par courrier : De’Longhi France, 1 rue Mozart, 92 110 CLICHY
  • En ligne : via le site web, Facebook ou Twitter.

Notre coup de coeur ❤

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A propos de l'auteur

Agathe Rosse

Assistante maternelle depuis maintenant 4 ans, je profite de mon temps libre pour mes passions. J'adore la cuisine (la gourmandise est mon plus grand défaut !), l'aventure et le sport. La rédaction fait partie de mes passe-temps, pour laisser la plume exprimer mes pensées. Je ne pars jamais sans mon petit carnet !